1. Prestataire
Sérénité & Zénithude — Patricia, praticienne en bien-être (énergéticienne).
75 Av. des Tabernottes, 33370 Yvrac · Domaine nature : Avenue de Créon, 33370 Sallebœuf.
Téléphone : 06 70 61 35 02 · Email : info@serenitezenithude.fr.
2. Nature des prestations
Les séances proposées (Reiki Usui, magnétisme, Access Bars, coupeur de feu) sont des pratiques de bien-être et de relaxation. Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement, et ne se substituent en aucun cas à un avis ou un suivi médical. En cas de problème de santé, consultez un médecin.
3. Tarifs
- Séance Essentielle — 60 € (1 h)
- Séance Transformation — 80 € (1 h 30)
- Forfait Harmonie — 160 € (3 séances)
- Forfait Sérénité Intensif — 250 € (5 séances)
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au jour de la prise de rendez-vous.
4. Prise de rendez-vous et paiement
Le rendez-vous est convenu par téléphone, email ou via le formulaire de contact. Le règlement s'effectue à l'issue de la séance (espèces, chèque ou virement). Les forfaits sont réglés lors de la première séance et restent valables 12 mois.
5. Annulation et report
Tout rendez-vous peut être annulé ou reporté sans frais jusqu'à 24 heures avant l'horaire prévu. En cas d'annulation tardive ou d'absence non prévenue, la séance pourra être considérée comme due. Les séances d'un forfait déjà entamé ne sont pas remboursables mais peuvent être reportées.
6. Droit de rétractation
Pour toute prestation réservée à distance (téléphone, email, formulaire en ligne), le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation), sauf s'il demande expressément l'exécution de la prestation avant la fin de ce délai.
7. Responsabilité
Le client reste seul responsable de son état de santé et s'engage à signaler toute contre-indication ou suivi médical en cours. La praticienne se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une séance si elle l'estime inadaptée.
8. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre demande et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Voir aussi nos mentions légales.
9. Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, conformément au droit français.