Dernière mise à jour : octobre 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est Patricia Poggi (entreprise individuelle
« Sérénité & Zénithude »), 75 Av. des Tabernottes, 33370 Yvrac.
Contact : info@serenitezenithude.fr — 06 70 61 35 02.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, ce qui n'est pas obligatoire pour une
activité de cette taille.
Données collectées
Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou le formulaire de demande de location du domaine : votre prénom (ou votre nom), un téléphone et/ou un e-mail et, si vous les indiquez, le soin souhaité (ou, pour une location, votre activité, le nombre de participants et la période envisagée), le lieu et votre message. S'y ajoutent la page du site d'où la demande est envoyée et, le cas échéant, l'origine de votre visite (par exemple le nom d'une campagne dans le lien que vous avez suivi).
Votre demande est enregistrée dans une base de données hébergée dans l'Union européenne (Supabase, région Irlande), puis transmise à Patricia sous forme de notification sur la messagerie Telegram, pour qu'elle puisse vous répondre rapidement.
⚠️ Données de santé. Merci de ne pas communiquer d'informations relatives à votre santé dans le champ « message » (formulaire de contact comme formulaire de location). Sur le formulaire de contact, si vous choisissez de le faire, ces données — qui relèvent de catégories particulières (article 9 du RGPD) — ne sont traitées que sur la base de votre consentement explicite, à la seule fin de préparer votre séance de bien-être.
Finalité & base légale
Vos données servent à vous recontacter, à organiser votre séance ou la location du domaine, et à savoir d'où vient votre demande (par exemple un lien reçu par SMS ou publié dans un annuaire). La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ; la mesure de l'origine des demandes repose sur l'intérêt légitime de Patricia à savoir quels canaux lui apportent des demandes (article 6.1.f). Sur le formulaire de contact, le champ message libre repose en plus sur votre consentement (article 6.1.a) ; le formulaire de demande de location du domaine ne comporte pas de case à cocher. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection non sollicitée, ni revendue ou cédée à des tiers.
Destinataires
Vos demandes sont destinées à Patricia. Une copie de la notification est adressée à la personne qui gère le site pour le compte de Patricia, pour le suivi technique des demandes. Interviennent comme prestataires techniques : Supabase (base de données, hébergée en Irlande), Telegram (notifications), Vercel Inc. (hébergement du site, États-Unis) et, pour les échanges par e-mail, des services de messagerie (dont Google / Gmail).
Transferts hors Union européenne
La base de données qui enregistre vos demandes est hébergée dans l'Union européenne. Certains prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, mesure d'audience) sont susceptibles de traiter des données aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au Data Privacy Framework). Telegram (Telegram Messenger Inc.), qui achemine les notifications, est une société établie hors de l'Union européenne ; elle indique conserver les données des comptes ouverts depuis l'Union européenne dans des centres de données situés aux Pays-Bas.
Durée de conservation
Vos demandes (base de données, notifications et e-mails) sont conservées le temps de les traiter, puis au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact si vous ne devenez pas cliente / client. Les informations liées à une séance effectivement réalisée peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose (notamment obligations comptables).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à info@serenitezenithude.fr ou appelez le 06 70 61 35 02.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
Cookies & mesure d'audience
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. Une mesure d'audience (Google Analytics 4, qui ne conserve pas votre adresse IP complète) peut être utilisée pour comprendre la fréquentation du site ; elle n'est activée qu'avec votre accord. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix avec le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page : si vous refusez après avoir accepté, la mesure s'arrête et ses cookies (_ga) sont effacés. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies.